Apple 服務值得其它公司學習的地方

最近收到 Apple 公司寄來的一封電子郵件，通知我２００５年買的iPod nano 1 代因為某電池供貨廠商的零件有問題可能導致使用上發生危險，請自行將產品送到維修中心換貨．昨天中午就將那已用了超過五年仍正常使用的 iPod nano 送到台北 Nova 的德誼數位，小姐確認是有問題的那批型號之後就請我填一些連絡資料，最後告知約四週後會以簡訊通知取貨．並給了一張收執聯．

這款產品應該已過保固，況且一般這種電子消費性產品很少保固五年，可能是國外真的有發生意外導致 Apple 全面通知客戶送回更換．

但先決條件是當初買完產品之後有到蘋果網站登錄產品購買資料，否則Apple 也無法通知到我．

個人覺得這種產品服務確實值得其它公司學習！

Sennheiser PC350 耳機 Run 開了

當初買 ASUS Xonar Xense音效卡 加 Sennheiser PC350 耳機的組合回來聽了近一個多月總覺得音質沒有很滿意。前幾個週還衝動地跑到音悅音響去試聽 Sennheiser HD 650 及 AKG 702 這兩支等級更高的耳機，最後因沒有達到預期的水準而沒有買。一週以來利用 foobar2000 來聽 mp3 及 CD rip 出來的 wav 檔發現似乎 PC350已經 Run 開了，沒有以前剛開始時那麼悶且人聲冰冷沒有感情的問題，搞到現在每天只要有空就坐在電腦前一直聽音樂，古典及流行曲目不斷地輪流地聽個不停真是欲罷不能。

FireFox 8.0 突然出現 !

還記得FireFox 7.0 才用不到兩個月，怎麼突然 8.0 就出現了？實在是搞不懂版本演進怎麼會這麼快，就像 Chrome 一路從 11.x 版到現在的 15.x 版一樣，似乎各瀏覽器間的競爭愈來愈白熱化了，重點都擺在速度，也就是 JavaScript 的執行速度，其它方面的改進可能使用者比較沒有那麼深刻的感受．

個人還是以 Chrome 為第一順位選擇的瀏覽器，IE 9 及 FireFox 只是備用，因為 Chrome 最快，其它的是因為 Web Application 上的開發需要它們來驗證畫面及 JavaScript 的執行結果．

Opera 最近的版本在速度上也是明顯有進步，但個人使用習慣是造成不常用它的原因，再加上它對 Blogger 支援不是很好，只能偶而拿來驗證 Web Application 顯示結果用．